山西尚寧健康體檢中心以貼近客戶、提升客戶滿意度為工作重心,通過完善的健康體檢操作規(guī)范、嚴格的體檢質(zhì)量管理體系以及全面的健康管理系列服務(wù),確保最大限度地保證體檢質(zhì)量。
1、檢查項目價目公開 所有體檢項目均在體檢分部明示收費標準。
2、體檢項目科學(xué)選擇
針對不同職業(yè)、不同年齡的人群,提供多樣化的體檢項目,咨詢專家提出意見和建議供客戶參考。
3、服務(wù)規(guī)范保證質(zhì)量
體檢操作規(guī)范,嚴格無菌操作,避免交叉感染。所有項目檢查到位,保證質(zhì)量,實行規(guī)范化文明禮儀,首問負責(zé),有問必答,有求必應(yīng),有需必幫。
4、體檢報告準確及時
對體檢報告進行嚴格的質(zhì)量控制,每周聘請各專業(yè)專家對體檢結(jié)果進行質(zhì)控,提高體檢報告的真實性和準確率。
5、疑義結(jié)果免費復(fù)查
體檢客戶在接到體檢報告一個月之內(nèi),對檢查結(jié)果或檢查項目有疑義的,可享受免費復(fù)查服務(wù)。
6、檢后服務(wù)完善豐富
免費提供健康咨詢服務(wù),對個人健康風(fēng)險進行評估、預(yù)警、干預(yù)和控制。對客戶檢查項目中的危急值及重大疾病隱患開展回訪服務(wù),進行體檢結(jié)果中陽性問題的干預(yù)。
7、體檢檔案長期保存
客戶的體檢資料長期保存,方便進行歷年對比,為客戶建立個人專屬電子健康檔案。
8、體檢信息嚴格保密
所有客戶隱私相關(guān)的信息資料實行嚴格保密,充分尊重客戶的隱私權(quán)。
山西省衛(wèi)健委健康體檢與管理質(zhì)量控制中心副主委單位,是質(zhì)控中心唯一的民營體檢機構(gòu);晉ICP備18002957號-1